Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-01

Bienvenue sur Casques Antivols (casquesantivols.shop). La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

En passant commande sur notre site ou en nous contactant, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Qui sommes-nous ?

Casques Antivols est une boutique en ligne spécialisée dans les casques antivols. Notre équipe travaille depuis la France et gère directement le site casquesantivols.shop, la préparation des commandes et la relation client.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre uniquement par e-mail à : support@casquesantivols.shop. Nous vous répondons en général sous 24 à 48h ouvrées.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons que les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone si vous l'indiquez pour la livraison, et détails de votre commande.
  • Données de paiement : le paiement est traité de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons jamais vos numéros complets de carte bancaire sur nos serveurs.
  • Échanges avec nous : le contenu de vos messages envoyés à support@casquesantivols.shop, afin de pouvoir traiter vos demandes de suivi, de retour ou de garantie.
  • Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, données de cookies et mesures d'audience pour améliorer notre site.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos informations nous servent uniquement à :

  • traiter et expédier vos commandes et vous informer de leur suivi ;
  • répondre à vos questions et gérer le service après-vente, les retours et les garanties ;
  • sécuriser notre site et prévenir la fraude ;
  • améliorer nos produits, nos pages et votre expérience d'achat ;
  • vous envoyer des e-mails de service liés à vos commandes. Nous ne vous enverrons jamais de prospection commerciale sans votre accord préalable.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, mesurer la fréquentation et assurer la sécurité du site. Vous pouvez à tout moment refuser ou paramétrer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Le blocage de certains cookies essentiels peut toutefois perturber le passage de commande.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles ne sont partagées qu'avec les partenaires strictement nécessaires à notre activité :

  • les transporteurs pour la livraison de vos colis ;
  • les prestataires de paiement sécurisé ;
  • les prestataires techniques qui hébergent et maintiennent notre site.

Tous ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de ne les utiliser que pour la mission confiée.

6. Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. L'accès à vos informations est limité aux seuls membres de notre équipe qui en ont besoin pour traiter vos commandes.

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales applicables, puis elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous simplement par e-mail à support@casquesantivols.shop en précisant l'adresse e-mail utilisée pour votre commande. Nous pourrons vous demander un justificatif pour vérifier votre identité. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Casques Antivols !